본사의 환전전산부서의 자동화시스템의 기능 상 충전과 입금계좌는 무관하며 첫환전 시 회원님의 본인확인과 계좌정상등록을 해야합니다 .

 

본인일치화 진행도중 계좌번호표기 오류는 가장 큰 에러의 문제이고, 에러가 발생하면 환전전산 처리도중 회원님계좌번호의 환전진행이 자동적으로 막힙니다.

 

계좌번호 에러로 인한 막힘현상은 마지막입금액과 회원님의 본인정보화를 재일치화시켜서 정상등록되면 에러가 풀리며 그 후 환전진행이 가능합니다.

 

불편을 드려 죄송합니다, 이 점 너그러운 마음으로 양해부환전신청 하니까 계좌가 다르다고 연락이와서 충전신청 할때는 어떻게 확인 했냐고 물어보니까까품바왈 :